ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
Terms of Service — มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการ BUBBER.BR
1. คำนิยามและขอบเขต
"BUBBER.BR" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง บริษัท/บุคคลผู้ดำเนินการเว็บไซต์ bubber.br และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
"ผู้ให้บริการร้านค้า" หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อเปิดร้านค้าออนไลน์
"ผู้ซื้อ" หมายถึง บุคคลที่เข้าชมหรือซื้อสินค้าจากร้านค้าบนแพลตฟอร์ม
BUBBER.BR เป็นเพียงผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี (Technology Infrastructure Provider) เท่านั้น ไม่ใช่คู่สัญญาในการซื้อขายระหว่างผู้ให้บริการร้านค้าและผู้ซื้อ
2. การยอมรับข้อกำหนด
การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือเปิดร้านค้าบนแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการโดยไม่มีข้อโต้แย้ง หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที
BUBBER.BR สงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
- ผู้ใช้ต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามกฎหมาย
- ข้อมูลที่ลงทะเบียนต้องถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
- บัญชีผู้ใช้เป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล ห้ามโอน ขาย หรือให้บุคคลอื่นใช้งานไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- ผู้ใช้รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน รวมถึงความเสียหายจากการรักษารหัสผ่านไม่ดีพอ
- BUBBER.BR ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากเกิดจากความประมาทของผู้ใช้
4. ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการร้านค้า
ผู้ให้บริการร้านค้าต้องรับผิดชอบโดยเด็ดขาดในเรื่องต่อไปนี้:
- ความถูกต้อง ครบถ้วน และไม่ทำให้เข้าใจผิดของข้อมูลสินค้า ราคา รูปภาพ และคำอธิบาย
- การจัดส่งสินค้าหรือบริการให้แก่ผู้ซื้อตามที่ตกลง
- การดำเนินนโยบายคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าของร้านตัวเองต่อผู้ซื้อ
- การชำระภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีเงินได้ และภาษีอื่นๆ ตามกฎหมายไทยที่เกี่ยวข้อง
- การปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ความเสียหายใดๆ ที่ผู้ซื้อได้รับจากสินค้าหรือบริการของร้าน
5. สินค้าและบริการต้องห้าม
ห้ามจำหน่ายสินค้าหรือบริการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด:
- สินค้าผิดกฎหมาย ยาเสพติด อาวุธ หรือวัตถุระเบิด
- สินค้าละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า หรือทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
- สินค้าอนาจาร ลามกอนาจาร หรือสื่อทางเพศ
- บริการพนัน ลอตเตอรี่ หรือเกมที่มีเงินรางวัลที่ไม่ได้รับอนุญาต
- สินค้าปลอม หรือแอบอ้างว่าเป็นสินค้าแบรนด์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
- บัญชีผู้ใช้ สิทธิ์ หรือข้อมูลส่วนตัวของบุคคลอื่น
- สินค้าหรือบริการที่เป็นการฉ้อโกงหรือทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด
BUBBER.BR สงวนสิทธิ์ลบสินค้าหรือระงับร้านค้าโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบการฝ่าฝืน
6. การระงับและยกเลิกบัญชี
BUBBER.BR สงวนสิทธิ์ ระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าและไม่ต้องคืนเงิน หากพบว่า:
- ฝ่าฝืนข้อกำหนดข้อ 5 (สินค้าต้องห้าม)
- กระทำการฉ้อโกง หลอกลวง หรือสร้างความเสียหายแก่ผู้ซื้อหรือบุคคลอื่น
- ใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมทางการเงินผิดกฎหมาย
- โจมตีระบบ ใช้บอท สแปม หรือพยายามเจาะระบบ
- ละเมิดสิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาของ BUBBER.BR หรือบุคคลอื่น
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือใช้งาน
เมื่อบัญชีถูกยกเลิก ข้อมูลร้านค้าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกเก็บรักษาไว้ 45 วัน ก่อนถูกลบถาวร ผู้ให้บริการร้านค้าสามารถขอสำเนาข้อมูลได้ภายในกำหนดเวลาดังกล่าว
7. นโยบายการชำระเงินและการคืนเงิน
- ค่าบริการแพ็กเกจที่ชำระแล้ว ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบของ BUBBER.BR เกิดข้อผิดพลาดและพิสูจน์ได้
- หากเกิดข้อผิดพลาดจากระบบ BUBBER.BR จะชดเชยโดยการขยายระยะเวลาใช้งาน หรือคืนเงินตามสัดส่วน ตามดุลยพินิจของ BUBBER.BR
- กรณีผู้ใช้กรอกข้อมูลผิดพลาดหรือเลือกแพ็กเกจผิด BUBBER.BR ไม่รับผิดชอบและไม่คืนเงิน
- BUBBER.BR สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงราคาแพ็กเกจได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน และจะไม่กระทบต่อแพ็กเกจที่ชำระแล้ว
8. การจำกัดความรับผิด (Limitation of Liability)
BUBBER.BR ไม่รับผิดชอบ ต่อ:
- ความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากสินค้าหรือบริการของผู้ให้บริการร้านค้า
- ข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อและผู้ให้บริการร้านค้า รวมถึงการไม่จัดส่งสินค้า
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายเชิงลงโทษ รายได้ที่เสียไป หรือกำไรที่พลาด
- ความสูญเสียข้อมูลจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- การหยุดชะงักของบริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาหรือปรับปรุงระบบ
- ความเสียหายจากการใช้งานเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์ม
ในกรณีที่ BUBBER.BR ต้องรับผิดตามกฎหมาย ความรับผิดสูงสุดจะไม่เกินจำนวนเงินที่ผู้ใช้ชำระให้แก่ BUBBER.BR ในรอบ 3 เดือนล่าสุด
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
โค้ด ระบบ การออกแบบ UI/UX โลโก้ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหาทั้งหมดที่ BUBBER.BR สร้างขึ้น เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ BUBBER.BR โดยชอบด้วยกฎหมาย ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง จำหน่าย หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
ผู้ให้บริการร้านค้ายังคงเป็นเจ้าของเนื้อหา รูปภาพ และข้อมูลสินค้าที่อัปโหลดเข้าสู่แพลตฟอร์ม แต่ให้สิทธิ์ BUBBER.BR ใช้งานเพื่อประกอบการให้บริการ
10. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
BUBBER.BR ปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด รายละเอียดการเก็บและใช้ข้อมูลอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว
11. ข้อห้ามและการใช้งานที่ยอมรับได้
ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม:
- ส่งสแปม ข้อความรบกวน หรือเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์
- ปลอมแปลงตัวตนหรือแอบอ้างเป็นบุคคลหรือองค์กรอื่น
- ใช้บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ที่รบกวนการทำงานของระบบ
- พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- กระทำการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดภาระหนักแก่โครงสร้างพื้นฐานของระบบ
12. การระงับข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ให้บริการร้านค้าและผู้ซื้อ BUBBER.BR อาจช่วยเป็นตัวกลางในการสื่อสาร แต่ ไม่มีหน้าที่ตัดสินหรือรับผิดชอบแทนฝ่ายใด
ข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้และ BUBBER.BR ให้ดำเนินการเจรจาก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ให้นำคดีขึ้นสู่ ศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
13. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตาม กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักกฎหมายขัดกัน ข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจศาลไทย
14. เบ็ดเตล็ด
- หากข้อกำหนดใดถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลสมบูรณ์
- การที่ BUBBER.BR ไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดในครั้งหนึ่ง ไม่ถือว่าสละสิทธิ์นั้น
- ข้อกำหนดฉบับภาษาไทยถือเป็นฉบับที่ใช้บังคับ
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ ติดต่อได้ที่ [email protected]